真正的销售始于售后
2019-10-27 来自: 真正的销售始于售后 浏览次数:1406
“真正的销售始于售后”，你的服务领顾客满意，顾客就会再次光临，并且会给你推荐新的顾客，“你忘记顾客，顾客也会忘记你”。
销售是一种服务
销售是一种服务，好的服务就是良好的销售。只要推销员乐于帮助顾客，就会和顾客和睦相处；为顾客做一些有益的事，就会造成非常友好的气氛，而这种气氛是任何销售工作顺利开展都***的。服务就是帮助顾客，销售人员能够提供给顾客的帮助之处是多方面的，并不仅仅局限于通常所说的售后服务上。
保持与顾客的密切联系
在成交之后，继续不断地关心顾客，了解他们对产品的满意程度，虚心听取他们的意见，对产品和推销过程中存在的问题，采取积极的弥补措施，防止失去顾客，与顾客保持密切的关系，可以战胜所有的竞争对手。
如何做好售后服务？
*树立正确的售后服务观念----真诚为顾客服务。
*提供超出顾客预期的超值服务。
*不怕想不到，就怕做不到，敢于创新，不断创新。
*加强对是偶后人员的培训，包括专业技能、服务态度、规范作业等。
*用平和的心态处理顾客的问题，并努力做好。
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